Términos y condiciones

Titular

Jasaka 21 SL – CIF B76698620 SUPERDRYCANARIAS.COM

Objeto del sitio web

Venta online de productos oficiales Superdry. Jasaka 21 SL es franquiciado exclusivo de Superdry en las Islas Canarias, con 5 tiendas físicas (4 en Tenerife y 1 en Lanzarote).

Proceso de compra

Las compras se realizan directamente en la web. El usuario debe proporcionar datos reales y completos para la correcta gestión del pedido.

Pagos

Los pagos se realizan mediante Redsys, pasarela segura certificada. No almacenamos datos bancarios del cliente.

Envíos

• Envíos a Islas Canarias en un plazo estimado de 3–5 días laborables.

• No asumimos retrasos provocados por transportistas externos.

• Envíos a Península: el cliente puede consultar los posibles gastos de DUA o despacho aduanero antes de comprar.

Más información detallada en la página “Envíos”.

Cambios y devoluciones

• El cliente dispone de 2 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier reclamación.

• Puede contactar por:

  • WhatsApp: +34 629 638 484

  • Email: info@superdrycanarias.com

  • Cualquiera de nuestras tiendas (ver apartado “Tiendas”).

• El coste del envío de devolución corre a cargo del comprador.

• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con etiquetas.

Autenticidad

Todos los productos vendidos en SUPERDRYCANARIAS.COM son 100% oficiales Superdry, adquiridos directamente a la marca.

Atención al cliente

La vía más rápida para resolver dudas antes o después de la compra es nuestro botón flotante de WhatsApp.